Onderlinge communicatie met het team en het delen van bestanden tussen collega's is mogelijk binnen Cliendo.
Groepsmenu
Iedere groep die is aangemaakt, bevat een groepsmenu. In het groepsmenu kunnen (onder andere) rapportages worden geschreven en de agenda worden bijgehouden. Zo kan er, in het groepsmenu van een groep cliënten, over de groep in het geheel worden gerapporteerd / berichten worden geschreven. Door op de drie puntjes (rechts van groepsnaam) te klikken, komt er een menu tevoorschijn. In dit menu zie je onderin 'Open groepsfuncties' met daaronder 'Rapportages'.
Groepsmenu Teamgenoten
Nu is er naast groepen met cliënten ook een groep met 'Teamgenoten'. Zodra je in Cliendo een teamgenoot toevoegt krijg je automatisch een groep dossiers met 'Teamgenoten' erbij.
Deze groep staat gewoon in je cliëntenoverzicht. De weergave staat standaard uit. Je kan via de 'getoonde gegevens' knop op het cliëntenoverzicht, linksboven '.. dossiers in .. groepen', de weergave aanzetten. De groep komt te staan onder één categorie, mocht je een of meerdere categorieën hebben aangemaakt. Bij meerdere categorieën komt de groep onder de eerst aangemaakte categorie te staan. Je kan uiteraard de groep verplaatsen naar een andere categorie.
Als je de weergave hebt aangezet, kun je een dossier toevoegen aan de groep.
TIP: Het is niet zo dat iedereen die je onder teamgenoten hebt toegevoegd hier automatisch een dossier heeft. De groep is dus leeg in het begin, ook al heb je 22 medewerkers toegevoegd. Je maakt handmatig dossiers aan voor alle medewerkers die je bij wilt houden.
Communicatie en delen van notities
Via het groepsmenu van 'Teamgenoten' is het mogelijk om via rapportages berichten te plaatsen die het gehele team kan lezen. Hier kunnen dus bijvoorbeeld notities van een werkoverleg worden geplaatst of belangrijke mededelingen. Ook is het mogelijk om bepaalde collega's hierin te taggen via @naam. Hier krijgt het getagte teamlid een notificatie van, waardoor het bericht direct terug te vinden is.
Daarnaast kan er ook een algemeen dossier worden aangemaakt waarin berichten voor het complete team / meerdere medewerkers worden geplaatst. In dat geval hoeft er niet in een groepsmenu te worden gewerkt.
Voor meer informatie over persoonlijk communiceren met één medewerker, kan dit artikel worden geraadpleegd.
Delen van bestanden
In de 'Teamgenoten' groep zou er ook een dossier aangemaakt kunnen worden voor het delen van bestanden. Dit kan door een nieuw dossier aan te maken en dit 'Bestanden' te noemen. Vervolgens kan er in dit dossier bij bestanden, bestanden worden toegevoegd.
In dit dossier kun je nu in de bestandsmap, bestanden delen.
Belangrijk is om in te stellen wie er bij deze bestanden mag. Dit gebeurd bij de dagrapportage van het dossier > leden van dit dossier.
Je kunt dus ook twee verschillende dossiers aanmaken en deze delen met verschillende mensen:
- Bestanden A, deze delen met Jan, Eddy en Fatima.
- Bestanden B, deze delen met Jan, Harry en Marlijn.
Hoe je deze rechten kunt indelen lees je uitgebreider in dit artikel.
Bovenstaande opties zijn een stuk handiger en veiliger dan e-mailen.